Доставка товара




Зарубежные интернет-магазины осуществляют доставку товаров используя 2-3 вида доставки внутри страны и 1-2 вида – для международных заказов. При этом наблюдается тенденция к использованию курьерских служб благодаря их надежности и возможности отслеживать путь следования почтового отправления.

Наиболее популярными курьерскими службами считаются частные службы доставки Fedex, TNT, DHL, UPS, Meest; иногда такие услуги может оказывать государственная почтовая служба, как, например, EMS. Обычная доставка предусматривает доставку только государственной почтовой службой (в Великобритании – Royal Mail, в Германии – Deutsche Post).

Срок доставки напрямую связан с видом доставки: товар, отправленный курьерской службой, будет доставлен быстрее. На срок доставки влияет место расположения стран, откуда и куда отправляется товар, а именно: расстояние между ними, вид транспорта (морем, авиа, авто). На скорость получения заказанного товара повлияет еще такие факторы: должна ли быть оплачена пошлина за этот товар, наличие праздников в период доставки (задержка при этом может составить 1-3 недели). Учитывая эти факторы, срок доставки всегда разные. Товары из Америки и США в страны СНГ примерно — 1-3 недели (при использовании курьера) до 3-5 недель (при обычной доставке); а из Европы – от 4-10 дней до 2-3 недель соответственно.

Стоимость доставки будет сформирована, учитывая такие факторы: вид доставки (доставка с помощью курьерской службы почти в два раза дороже), страховка (закладывается в стоимость доставки). При пересечении товара границы, он подвергается таможенному контролю и оплате пошлины, если товар не попадает в беспошлинный лимит.

При доставке товара курьерской службой, курьер звонит получателю по указанному номеру телефона и договаривается о передаче товара из рук в руки. При обычной доставке получателю приходит уведомление из почтовой службы о поступлении посылки, по которому необходимо явиться в почтовое отделение и получить посылку при наличии документа, удостоверяющего личность. Таким образом, товар, доставленный курьерской службой, будет находиться в более «надежных руках», но стоимость такой доставки выше, чем обычной почтой.

Посмотрите еще: